Dúvidas Gerais

Dúvidas Gerais:

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:  Cartões de Crédito e Boleto a Vista e PIX ( selecione a opção boleto bancário para ter acesso ao Qr Code do PIx  ( Não aceitamos cartôes de Debito) 

Qual Prazo para identificar o pagamento do Boleto Bancário ?

O pagamento é reconhecido até 24 horas após o pagamento ( exceto se for pago no sabado e domingo)

Pagamento via QrCode PIX o pagamento é reconhecido na hora , 24 horas por dia !

Porque meu pedido está em analise?

Quando o pedido tem o status em analise , significa que algum dado está incorreto ou foi usado um cartão de terceiros , neste caso o pedido entra em analise pela equipe de antifraude para fazer confirmações adicionais e muitas vezes entram em  contato para confirmar o dados e fazer a aprovação do pedido

Qual é o custo de envio?

Para muitas cidades temos o frete grátis , O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:   

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 2 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato 011 2548-0709